SWOT 과 SWOC │PPT 무료 다운로드 │경영학 강의 자료

SWOT 분석은 1960년대 스탠퍼드 대학의 앨버트 험프리( Albert Humphrey)와 그 연구팀이 장기적 계획 수립을 지원하기 위한 프로젝트 진행 과정에서 개발한 도구입니다. 최초는 SOFT(Satisfactory, Opportunity, Fault, Threat) 접근법이었는데요. 먼저 Satisfactory는 조직 내부에서 잘 작동하거나 긍정적인 측면, Opportunity는 외부 환경에서 조직이 활용할 수 있는 기회,  Fault는 조직 내부의 결함이나 약점, Threat는 외부 환경에서 조직을 위협하는 요소를 각각 의미하였습니다. 이후, 1970년대에 이르러 Satisfactory는 Strengths로,  Fault는 Weaknesses는 각각 대체되어 지금의 SWOT이 완성되기에 이릅니다(Puyt et al, 2023).

The origins of SWOT analysis.pdf

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즉, SWOT는 강점(Strengths), 약점(Weaknesses), 기회(Opportunities), 위협(Threats)의 앞 글자를 딴 용어로 내부 요인(강점, 약점)과 외부 요인(기회, 위협)을 분석하여 전략적 의사결정을 지원합니다. 이번 포스팅에서는 동네 카페를 간단한 사례로 이용하여 활용법, 한계점 그리고 SWOC(Strengths, Weaknesses, Opportunities, Challenges)과의 차이점을 정리하고, 포스팅 하단에는 슬라이드모델닷컴에서 무료로 제공 중인 SWOT PPT 파일도 업로드해 두겠습니다. 필요한 분들은 참고하시기 바랍니다. 

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1. 활용법

SWOT  분석은 개인, 기업 등이 다양한 상황에서 전략을 수립하거나 문제를 해결할 때 유용한 도구로 활용되는데요. 가령, 동네 카페로 예를 들어 설명하면 다음과 같습니다. 먼저 내부 요인인 강점과 약점 분석을 해보면 강점 요인으로는 동네 카페만이 가지는 특별한 시그니처 음료, 직원들의 친절한 고객 응대 등이 있을 수 있습니다. 약점으로는 매장이나 주차장이 부족하여 편의성이나 접근성이 떨어질 수 있습니다. 외부 요인의 경우는 가령, 동네 카페 주변에 새로운 아파트 단지 등이 들어서며 유동 인구 증가가 예상되는 등의 기회 요인과 대형 프랜차이즈 카페의 근처 입점 등의 위협 요인이 가능합니다. 강점-기회요인을 고려하여 고객들의 친절한 응대와 시그니처 음료의 적극적인 홍보를 통해 신규 아파트 단지로 입주하는 주민들에 대한 적극적인 프로모션을 실행할 수 있습니다. 약점-위협요인에 대비하여 경쟁 카페와 차별화된 메뉴 개발과 함께 매장 공간 활용도 개선과 테이크아웃 서비스 강화 등을 고려해 볼 수 있습니다. 

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2. 한계점

SWOT 분석의 한계점 중 먼저 주관적 판단의 영향을 생각해 볼 수 있습니다. 분석 결과가 작성자의 관점에 따라 달라질 수 있고, 강점과 약점의 구분이 모호하여 논란의 대상이 될 수 있습니다. 또한 SWOT 분석은 전반적인 상황을 이해하는 데는 유용하나 세부적인 실행 계획을 도출하기에는 한계가 있고, 각 요소의 중요도를 구체적으로 평가하거나 우선순위를 정하기 어렵다는 한계들도 있습니다. 

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3. SWOC 차이 비교

SWOC의 주요 목적은  위협(Threats) 대신 도전(Challenges)을 사용하여 분석 대상에 대한 접근과 태도를 보다 긍정적으로 유도하는 것이라 할 수 있습니다. 가령, 대형 프랜차이즈가 동네 카페 주변에 입점하는 상황을 단순히 "위협"으로만 본다면, 방어적인 자세와 전략만이 도출되기 쉽습니다. 따라서 이를 도전 과제로 재정의한 후, 보다 적극적인 해결 방안을 모색하고 기회를 탐색하는 접근과 태도로의 변화를 유도합니다. 즉 "위협 요인"이라기보다는 해결해야 할 "목표"로 접근한다는 차이가 있습니다. 

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4. SWOT PPT 파일 다운로드

아래 ppt 파일은 앞서 설명한 SWOT 분석을 PPT로 디자인한 파일입니다. 슬라이드닷컴에서 제작, 무료 배포하고 있는 파일이므로 필요한 분들은 내려받아 사용하시기 바랍니다.

FF0510-01-swot-analysis-infographics-16x9-1 (1).pptx

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5. 마무리

이번 포스팅에서는 경영환경의 불확실성이 증폭되는 과정에서 전략적 분석적 사고의 중요성이 대두되던 1960년 대 이후 등장하여 현재까지도 활발히 활용되고 있는 경영 도구인 SWOT 분석의 개념, 활용 그리고 SWOC과의 차이까지 정리한 후, 슬라이드닷컴에서 제공 중인 PPT 파일까지 공유하였습니다.